Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für die Website Vistara unter vistaraonline.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen und Inanspruchnahmen von Diensten, Informationsprodukten und Waren über vistaraonline.com.

2. Leistungsangebot

Vistara bietet Dienste im Bereich Bargeldflussprognose und Zahlungsfähigkeit-Planung an. Diese Leistungen werden individuell abgestimmt und nach den Vorgaben des Kunden erbracht.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Inhalte wie E-Books, Leitfäden und Online-Schulungen, die zum Download oder Streaming bereitgestellt werden.

4. Waren

Physische Produkte, Zubehör und sonstige Gegenstände, die über den Webshop bestellt werden können.

5. Zahlungsbedingungen

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen können per gängigen Zahlungsmethoden abgewickelt werden.

6. Rückerstattungen und Stornierungen

6.1 Dienste

Kunden können eine Buchung bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder auf einen anderen Termin verschieben. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da für individuelle Vorbereitungen Aufwendungen entstehen.

6.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden, sofern der Zugang noch nicht freigeschaltet oder der Download nicht gestartet wurde. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

6.3 Waren

Ungeöffnete und unbenutzte Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesandt werden. Bitte nutzen Sie dazu das Kontaktformular für die Ankündigung der Rücksendung. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag erstattet.

7. Kontakt

Adresse: Schwanengasse 4, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762726789
Geschäfts-ID: CHE-290.436.618
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.